Điều khoản sử dụng và quyền riêng tư

Điều Khoản Sử Dụng và Chính Sách Quyền Riêng Tư – Homemark

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với website Homemark. Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại đây, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định được trình bày trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của bạn.

2. Điều khoản sử dụng

2.1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, bao gồm khách hàng, đối tác và bất kỳ cá nhân/tổ chức nào sử dụng nội dung trên Homemark.

2.2. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin chính xác khi tạo tài khoản hoặc khi đặt hàng.

• Không được sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại.

• Không sao chép, phân phối nội dung của Homemark khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

2.3. Quyền và nghĩa vụ của Homemark

• Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ một cách minh bạch.

• Bảo đảm quyền lợi của khách hàng theo đúng chính sách công bố.

• Có quyền thay đổi, cập nhật nội dung website bất kỳ lúc nào nhằm cải thiện dịch vụ.

2.4. Giá cả và thanh toán

• Giá sản phẩm hiển thị trên website có thể thay đổi tùy thời điểm.

• Homemark hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn: chuyển khoản, COD,...

• Mọi giao dịch đều được bảo mật theo tiêu chuẩn thanh toán hiện hành.

2.5. Giao hàng và vận chuyển

• Homemark giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác uy tín.

• Thời gian giao hàng tùy thuộc khu vực và sẽ được thông báo trước khi đặt hàng.

2.6. Bảo hành và đổi trả

• Sản phẩm được đổi trả theo chính sách công bố công khai trên website.

• Homemark cam kết hỗ trợ và xử lý khiếu nại nhanh chóng, đúng quy trình.

2.7. Giới hạn trách nhiệm

• Homemark không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng sai hướng dẫn hoặc thay đổi sản phẩm.

• Website có thể gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố ngoài kiểm soát.

3. Chính sách quyền riêng tư

3.1. Mục đích thu thập dữ liệu

Homemark thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo về sản phẩm mới (khi được cho phép).

3.2. Loại dữ liệu được thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email.

• Địa chỉ giao hàng.

• Lịch sử giao dịch, hành vi truy cập website.

• Cookie và dữ liệu trình duyệt.

3.3. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật tiêu chuẩn cao.

• Homemark cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

  • Đối tác vận chuyển cần thông tin để giao hàng.

3.4. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ.

• Từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

3.5. Sử dụng cookie

Website sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ tuỳ chọn người dùng.

• Phân tích truy cập và tối ưu giao diện.

• Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.

Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

4. Thay đổi điều khoản

Homemark có quyền cập nhật điều khoản và chính sách quyền riêng tư theo nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.

5. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Email: homemarkvn@gmail.com

• Hotline: 0981567559

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Homemark!